AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Wollwerkstatt & Kreatives

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Wollwerkstatt & Kreatives und ihren Kunden über die Teilnahme an Filzkursen, den Erwerb von Gutscheinen, den Kauf handgefertigter Produkte sowie die Beauftragung individueller Anfertigungen.

2. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte überwiegend zu privaten Zwecken abschließen.

3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

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§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Kursen, Produkten oder Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2. Ein Vertrag kommt erst durch die Buchungs- oder Auftragsbestätigung der Wollwerkstatt & Kreatives zustande.

3. Die Wollwerkstatt & Kreatives behält sich vor, Buchungen oder Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.

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§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise.

2. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen.

3. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht ein Anspruch auf Teilnahme am gebuchten Kurs oder auf Lieferung der bestellten Ware.

 

§ 4 Kurse

4.1 Teilnahme​

Die Teilnahme an Filzkursen erfolgt auf eigene Verantwortung.

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4.2 Pünktlichkeit

Teilnehmende werden gebeten, pünktlich zu erscheinen.

Eine Verspätung begründet keinen Anspruch auf Verlängerung der Kursdauer, Preisnachlass, Wiederholung des Kurses oder die Fertigstellung des Werkstücks.

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4.3 Kein Anspruch auf ein fertiges Werkstück

Ziel jedes Filzkurses ist die Herstellung eines individuellen Werkstücks.

Da Filzen ein handwerklicher Prozess ist, können Materialeigenschaften, Materialfehler, oder Bearbeitungsfehler dazu führen, dass ein Werkstück während des Kurses nicht vollständig fertiggestellt werden kann.

Die Wollwerkstatt & Kreatives schuldet die fachkundige Anleitung und Durchführung des Kurses, nicht jedoch den Erfolg oder die Fertigstellung eines bestimmten Werkstücks.

Ein Anspruch auf ein fertiges Endprodukt besteht ausdrücklich nicht.

Aus einer beschädigten oder nicht abgeschlossenen Arbeit entstehen insbesondere keine Ansprüche auf:

• Wiederholung des gesamten Kurses,

• kostenlose Ersatztermine,

• Rückerstattung der Kursgebühr,

• Schadensersatz,

• kostenfreie Fertigstellung des Werkstücks.

Soweit technisch möglich und wirtschaftlich vertretbar, kann die Wollwerkstatt & Kreatives anbieten, ein Werkstück nach dem Kurs gegen Berechnung des hierfür erforderlichen Aufwands fertigzustellen oder gemeinsam mit dem Kunden eine individuelle Lösung zu finden. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

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4.4 Sicherheit

Den Anweisungen des Kursleiters ist jederzeit Folge zu leisten.

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§ 5 Stornierung und Umbuchung

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich.

Bei späteren Absagen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.

Nach vorheriger Absprache kann eine Ersatzperson am gebuchten Kurs teilnehmen.

Kann ein Teilnehmer aufgrund nachgewiesener Krankheit oder vergleichbarer unvorhersehbarer Umstände nicht teilnehmen, bemüht sich die Wollwerkstatt & Kreatives um eine kulante Lösung. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

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§ 6 Kursabsagen durch die Wollwerkstatt & Kreatives

Die Wollwerkstatt & Kreatives behält sich vor, Kurse aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben.

Hierzu zählen insbesondere:

• Krankheit des Kursleiters,

• höhere Gewalt,

• technische Defekte,

• behördliche Anordnungen,

• unvorhersehbare Ereignisse.

Bereits gezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

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§ 7 Gutscheine

Gutscheine sind zeitlich unbegrenzt gültig.

Maßgeblich ist der beim Kauf gezahlte Gutscheinwert.

Erhöhen sich zwischen Kauf und Einlösung die Preise für den jeweiligen Kurs oder die gebuchte Leistung, ist die Differenz vom Gutscheininhaber zu zahlen.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

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§ 8 Versand

Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde hierüber informiert.

Mit Übergabe der Sendung an das Versandunternehmen geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung bei Verbrauchern nach den gesetzlichen Vorschriften über.

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§ 9 Foto- und Videoaufnahmen

Während der Kurse können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen, insbesondere von Werkstücken und Arbeitsabläufen.

Personen werden nur mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung erkennbar aufgenommen oder veröffentlicht.

Teilnehmer können jederzeit mitteilen, dass sie nicht auf Bild- oder Videoaufnahmen erscheinen möchten. Dies wird selbstverständlich berücksichtigt.

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§ 10 Garderobe und persönliche Gegenstände

Für Kleidung, Wertsachen oder sonstige persönliche Gegenstände, die in den dafür vorgesehenen Bereichen abgelegt werden, übernimmt die Wollwerkstatt & Kreatives keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

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§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß oder eigenmächtige Veränderungen verursacht wurden.

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§ 12 Haftung

Die Wollwerkstatt & Kreatives haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurden.

Für sonstige Schäden haftet die Wollwerkstatt & Kreatives nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

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§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

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§ 14 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.